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l'intégralité de ses produits, c'est
pourquoi les commandes sont traitées et expédiées
sous 24/48h (sauf week-end, jours fériés).
En cas de rupture de stock exceptionnel, la commande
est expédiée entre 2 à 4 jours
ouvrables.
Les stickers sont livrés dans des tubes cartonnés
de haute protection par Colissimo Suivi (La Poste)
en 24/48h.
» LIVRAISON
En cas d'absence du destinataire, un récépissé
sera alors déposé dans la boite à
lettres par le facteur. Il permettra de récupérer
le colis dans le bureau de poste le plus proche, dans
les 15 jours suivants le dépôt du récépissé.
» VERIFICATION DE
LA MARCHANDISE LIVREE
Lors de la réception
d'une commande par colissimo et que celle-ci a été
endommagée (carton déchiré, percé,
plié, etc.) vous devez refuser le colis et
le faire constater comme colis détérioré
auprès de votre bureau de poste et confirmer
ces réserves à Creative-Stickers par
email dans les 3 jours de la réception des
marchandises. Nous vous renverrons alors immédiatement
un autre colis.
» RETOURS
Concernant les retours de marchandise,
toute demande devra être soumise à Creative-Stickers
par email à contact@creative-stickers.com pour
acceptation. Vous bénéficiez de 7 jours
francs prévus par l'article L 121-20 du Code
de la Consommation, pour nous retourner un produit
qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai
retourner ce produit, à vos frais, accompagné
de votre facture. Seuls seront acceptés les
articles à l'état neuf et complets (accessoires,
notices), retournés dans leur emballage d'origine.
Tout produit qui aura été abîmé,
ou dont l'emballage d'origine aura été
détérioré dans des conditions
excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé.
Les articles livrés doivent être retournés
aux frais du client et sous sa responsabilité,
à charge pour lui de procéder à
l'assurance du transport, en parfait état de
revente, dans leur emballage d'origine. Creative-Stickers
fera le maximum pour rembourser intégralement
l'utilisateur le plus rapidement possible dans un
délai de 15 jours maximum.
